Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 06/08/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre ROUL'CLEAN, dont le siège social est situé à 4 RUE DES MOUSQUETAIRES APPT 003 BAT E GALENE RES PORT PRESTIGE - 85100 LES SABLES D'OLONNE, et toute personne effectuant un achat via le site internet ROULCLEAN.COM.

2. Produits et services

Nos produits et services sont décrits avec la plus grande précision possible sur notre site. Cependant, des différences minimes peuvent exister entre les images et le produit reçu.

3. Commandes

  • Toute commande passée sur notre site implique l'acceptation des présentes CGV.
  •  Après validation du paiement, vous recevrez un email de confirmation récapitulant votre commande.
  • Nous nous réservons le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de suspicion de fraude ou de litige antérieur.

4. Prix et paiement

  • Les prix indiqués sur le site sont en euros € et incluent les taxes applicables.
  • Les frais de livraison sont précisés lors de la validation de la commande.
  • Le paiement s’effectue par moyens de paiement électroniques et doit être entièrement réglé avant l’expédition.

5. Livraison

  • Nous expédions nos produits vers la France.
  • Les délais de livraison sont estimés entre 5 et 30 jours ouvrables, sauf indication contraire sur la fiche produit.
  • En cas de retard, nous vous informerons dès que possible.
  • Nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux transporteurs.

6. Droit de rétractation

  • Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
  • Chez Roul'Clean, nous souhaitons vous offrir une expérience d’achat sereine :
    nous étendons ce délai à 30 jours, durant lesquels vous pouvez demander un retour ou un remboursement
  • Pour effectuer un retour, veuillez consulter notre Politique de retour et de remboursement.

7. Garanties et réclamations

  • Nos produits sont couverts par la garantie légale de conformité et des vices cachés.
  • Pour toute réclamation, contactez nous à contact@roulclean.com en précisant votre numéro de commande et la nature du problème.

8. Responsabilité

  • Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages indirects liés à l'utilisation de nos produits.
  • L'acheteur est responsable de l'utilisation conforme des produits achetés.

9. Protection des données personnelles

  • Nous collectons et utilisons vos données personnelles dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
  • Pour plus d’informations, consultez notre Politique de confidentialité.

10. Droit applicable et litiges

  • Les présentes CGV sont soumises au droit Français.
  • En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
  • À défaut d'accord, les tribunaux compétents seront ceux de la FRANCE.

11. Coordonnées

Nom de la boutique : ROUL'CLEAN
Adresse : 4 rue des Mousquetaires appt 003 bât E Galene Rés Port Prestige 85100 - LES SABLES D'OLONNE
Email : contact@roulclean.com
Téléphone : 06 74 69 72 83

En validant votre commande, vous acceptez nos Conditions Générales de Vente.

 

Merci de votre confiance et à bientôt sur ROUL'CLEAN !